Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.

Tekan tombol "Masuk" di bagian atas halaman. Anda bisa bergabung dalam hitungan detik dengan akun Google, kode yang dikirim ke ponsel Anda, atau alamat email. Panduan dan halaman informasi terbuka untuk semua orang; untuk membuat postingan, mengirim permintaan, dan bergabung dengan rombongan, Anda perlu menjadi anggota.

Pengajuan penjual ditinjau oleh tim kami, dan hanya toko yang disetujui yang ditayangkan. Jika Anda mengalami masalah dengan toko atau produk, kirim email ke info@ummetia.com dan kami akan memeriksanya.

Umroh dilakukan sepanjang tahun, dan Ummetia menemani Anda sepanjang tahun. Anda bisa berbagi di Beranda, bertemu sesama Muslim yang memiliki minat yang sama di Lingkaran, mengikuti jadwal salat, menjelajahi toko, dan melihat rombongan.

Ummetia adalah ekosistem global yang mempertemukan umat Muslim di lima benua serta menyatukan kehidupan spiritual, kehidupan sosial, dan perdagangan dalam satu wadah. Data Anda dikirim dan disimpan dalam keadaan terenkripsi; data tidak dijual dan tidak digunakan untuk iklan. Secara bawaan, lokasi Anda hanya terlihat oleh Anda. Untuk menghapus akun, kirim email ke info@ummetia.com.

Isi formulir permintaan yang sesuai. Permintaan Anda ditinjau lalu diteruskan ke penyedia layanan yang sesuai, yang akan menghubungi Anda. Data kontak Anda hanya diberikan kepada penyedia yang menangani permintaan Anda.

Untuk menjual produk, ajukan pendaftaran toko; untuk menawarkan layanan agen perjalanan, hotel, pemandu, atau transfer, ajukan pendaftaran penyedia layanan. Masuk, lalu isi formulir yang sesuai; tim kami akan meninjau pengajuan Anda dan menghubungi Anda. Penyedia yang disetujui memantau permintaan dari panel mereka sendiri, dan agen perjalanan juga dapat membuat rombongan.

Anda dapat melihat rombongan untuk Haji, Umroh, dan perjalanan spiritual lainnya di halaman Rombongan. Untuk bergabung dengan rombongan penyedia Anda, ketuk tautan yang mereka kirim, atau masukkan kode di kotak "Punya kode agen?". Anda dapat mengikuti program dan pengumuman rombongan dari halaman rombongan Anda.

Kami saat ini menawarkan layanan dalam 6 bahasa: Turki, Inggris, Arab, Indonesia, Urdu, dan Prancis. Anda dapat beralih ke bahasa pilihan Anda menggunakan pemilih bahasa di pojok kanan atas.

Tidak menemukan jawaban Anda?

Hubungi kami melalui formulir kontak dan kami akan menghubungi Anda secepatnya.

Hubungi Kami
Pertanyaan Umum | Ummetia